Fehler bei Stundenerfassung und Lohnabrechnung im Hotel beseitigen

Was unsichtbare Fehler wirklich kosten

In einem Hotel mit 40 Mitarbeitern führt ein durchschnittlicher Fehler von 15 Minuten pro Person und Tag bei der Stundenerfassung zu über 150 Phantomstunden im Monat – bezahlt, aber nicht gearbeitet, oder gearbeitet, aber nicht bezahlt. Im ersten Fall versteckte Kosten, im zweiten eine Zeitbombe bei einer Arbeitsklage.

Der CCNL Turismo sieht spezifische Zuschläge für Nachtarbeit, Feiertagsarbeit, Überstunden und kurzfristige Schichtänderungen vor. All das manuell zu erfassen – oft anhand von Papierlisten, die am Tagesende ausgefüllt werden – ist Schätzarbeit im Gewand der Genauigkeit.

Der Datenweg: Von der Schicht zur Gehaltsabrechnung

In herkömmlichen Setups durchlaufen die Daten zu viele manuelle Schritte: Der Abteilungsleiter füllt die Anwesenheitsliste aus, gibt sie an die Verwaltung, die sie in eine Excel-Datei überträgt, die dann an den Lohnberater geht. Bei jedem Schritt vervielfacht sich das Fehlerrisiko.

Mit OneStaff ist der Weg direkt: Die geplante Schicht wird automatisch zur Grundlage der Stundenerfassung, sobald der Mitarbeiter die Anwesenheit per App bestätigt. Zuschläge werden gemäß CCNL-Regeln automatisch berechnet. Die Zusammenfassung für den Lohnberater wird per Klick im geforderten Format generiert.

Keine Abschrift, kein Zwischenblatt, keine menschliche Fehlerquelle in der Datenkette.

Die Zusammenarbeit mit dem Lohnberater

Einer der weniger offensichtlichen, aber am meisten geschätzten Vorteile der Digitalisierung ist die Vereinfachung der Zusammenarbeit mit dem Lohnberater. Statt monatlich Excel-Dateien in unterschiedlichen Formaten zu schicken und Dutzende Klärungs-E-Mails zu beantworten, exportiert das System strukturierte, konsistente Daten.

Die Zeit, die der Berater beim Entschlüsseln Ihrer Daten spart, schlägt sich oft in besserem Service und manchmal in einer reduzierten Rechnung nieder. Mehrere unserer Kunden haben die Beratungskosten nach Nachweis der Datenqualität aus dem System neu verhandelt.